CHI SIAMO

Da sette anni,  FAYLUNA continua a detenere una posizione di leadership nel mercato delle vendite online. 

La nostra costante specializzazione si focalizza sull'unico scopo di assicurare la piena soddisfazione dei nostri clienti. 

Non esitare a unirti a una community di oltre 1.400 persone che hanno scelto di acquistare da noi e sono rimaste completamente soddisfatte.

COLLEZIONE GIACCHE

    COSA CI DISTINGUE


    Non solo abiti, ma esperienze di stile: collezioni esclusive che uniscono eleganza e comfort.

    RISULTATI


    La fiducia delle nostre clienti è la nostra forza: ecco perché sempre più donne scelgono Fayluna.

    97%

    Clienti soddisfatte!

    84%

    Torna ad acquistare una seconda volta

    89%

    Consiglierebbe FAYLUNA ad un'amica

    95%

    Riceve assistenza rapida ed efficace

    Il Nostro Obiettivo

    • handshake

      Affidabilità

      Ordini sicuri e trasparenti.
      Oltre 1.400 clienti soddifatti.

    • star_shine

      Esperienza cliente

      Cura in ogni dettaglio e assistenza dedicata 24/7 .

    • credit_score

      Acquisti sicuri

      Pagamenti protetti e trasparenti.

    • diamond

      Stile unico

      Capi ricercati che lasciano il segno in ogni occasione.

      Trend che anticipano la stagione.

      PRIMA E DOPO FAYLUNA

      Come FAYLUNA puo cambiarti.

      Prima

      Dopo

       
       

      ASSISTENZA CLIENTI 24/7

      Disponiamo di un team dedicato all'assistenza e al supporto per tutti i nostri clienti. 

      Per qualsiasi dubbio o necessità non esitare a contattarci!

      CONTATTACI ORA

      RESO FACILE E VELOCE

      Se il vostro ordine non ha soddisfatto le vostre aspettative o avete riscontrato qualche problematica, non preoccupatevi.

      La nostra politica di restituzione e cambio è semplice e pensata appositamente per voi. 

      Ogni cliente è un VIP per noi, quindi basta contattarci per ottenere istruzioni su come procedere per una restituzione rapida e senza complicazioni.

      INFO

      IL TUO STILE, LA NOSTRA MISSIONE

      Fayluna non è solo una boutique online: è un luogo dove ogni donna trova il capo che racconta la sua personalità.

      Crediamo in una moda che valorizza, che accompagna nei momenti importanti e che regala sicurezza ogni giorno.

      Il nostro obiettivo è semplice: farvi sentire speciali, con capi selezionati, spedizioni rapide e un servizio clienti sempre vicino.

      Con Fayluna, ogni acquisto diventa un piccolo gesto di cura verso di voi.

      GARANZIE

      • Reso Facile e Veloce

        Garantiamo un processo di reso semplice e senza costi aggiuntivi entro 14 giorni dall'acquisto.

        Info reso 

      • Leader nel Mercato Italiano

        Il Negozio Online ideale per acquistare prodotti in grado di trasformare la tua vita.

        Nuova collezione 

      • Assistenza 24/7

        Siamo disponibili per assisterti in qualsiasi momento, 24 ore su 24, sette giorni su sette. 

        Non esitare a contattarci per qualsiasi problema: siamo qui per aiutarti.

        Contatti 

        Modulo di contatto

        FAQ's

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        Quali sono i tempi di consegna?

        La consegna avviene in 24/48 ore per gli articoli con "pagamento alla consegna".

        Per la spedizione standard con pagamento sul sito la spedizone avviene in 5-8 gg lavorativi.

        Riceverai il tracking non appena l’ordine sarà spedito.

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        Come traccio la mia spedizione?

        Riceverai un codice di tracciamento una volta spedito il pacco e potrai monitorare ogni fase della spedizione.

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        In cosa consiste la garanzia SODDISFATTI o RIMBORSATI?

        La Garanzia ha una durata di 14 giorni. 

        Se per qualsiasi motivo, una volta consegnato il tuo ordine, non ti dovesse soddisfare il prodotto potrai restituirlo e verrai completamente rimborsato.

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